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服务营销
周明著图书《服务营销》从服务的概念与特质入手，从经营管理的角度出发，全面阐述了服务企业、员工与顾客之间的关系，涉及服务营销的各个层面。本书重点突出服务营销与传统营销的差异性、独特性与挑战性，着眼于在理论框架下解决管理中的实际问题。本书的目标定位明确，符合新形势下应用型人才的培养目标，既可作为路宽造远丝水教入环高等院校工商管理、市场营销等相关专业的教材和参考书，也可作为广大服务行巴减材款宽表除么业从业人员的理论学习与深造的参考书籍。
《服务营销》从服务的概念与特质入手，从经营管理的角度出发，全面阐述了服务企业、员工与顾客之间的关系，涉及服务营销的各个层面。本书重点突出服务营销与传统营销的差异性、独特性与挑战性，着眼于在理论框架下解决管理中的实际问题。本书的目标定位明确，符合新形势下应用型人才的培养目标，既可作为路宽造远丝水教入环高等院校工商管理、市场营销等相关专业的教材和参考书，也可作为广大服务行巴减材款宽表除么业从业人员的理论学习与深造的参考书籍。