质量

在日常生活中的物体有多重多古吧度象景已致轻或者产品品质怎样常常用"质量"来表示;“质量”与"重量"不同，“重量”是力学名词。但是在科学上，这两个词表示物质不同的属性。美国著名的质量管理专家朱兰(J.M.Ju来自ran)博士从顾客的角度出发，提出了产品质量就是产品的适360百科用性，即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。用户对产品的基本要求就是适用，适用性恰如其分地表达了质量的内涵。