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网络口碑营销,又为Internet Word of Mouth Marketing,简称为IWOM细谈准阿械宗准石,或Electronic Word of Mouth( eW销神低浓完概济矿oM)。网络口碑营来自销是口碑营销与网络营胡径权广持流均选激销的有机结合。口碑营销实际上早已有之,地方特产、老字号厂家商铺及企业的品牌战略等判需送院特令问,其中都包含有口碑营销的因素。网络营销则是互联网兴起以结林者后才有的一种网上商务活动,它逐步由门户广告营销、搜索广告营销发展到网络口碑营销。