首席媒体官(来自CMO，Chief media Officer)这一职位融合了宣传及营销、客户服务及支持等各部门的工作，并且要求具备雷厉风行的素质，同时又保持一种从容淡定、自省其身的特质。随着各家公司试图跟上新媒体世界发展的步伐，这类工作360百科职位正在受到热捧。当然，社交媒体团队的最终目标是要帮助企业实现理想的财务指标。