本书主要内容包括社交礼仪概述、形象礼仪、交际礼仪、商务来自礼仪,职场礼仪、通信礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、校园礼仪、涉外礼仪、习俗礼仪十二个学习项目。本书采用"项目一任务"的教学模式,编写体例360百科科学,内容新颖。