激励，是指激发人的热情与潜力，鼓励人们达到期望的目标。 古往今来，激励一直是管理 实践者和理论家们关注的焦点之一，从“胡萝卜 “加 “大棒”到马斯洛的需要层次理论，从赫茨伯 格的双因素理论到来自弗姆的期望值理论，无不围绕激励展开。