在国标《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2008/ISO9000:2005中第3.4.5条程序procedu控那既必re中对于“程序”的占讲认法定义进行了规定。如一个环节,内部嵌套着一系列复杂的列逻辑慎密的一个组件,若一个地方出问题则会影响到整个主体。