旅游服还火务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和"热情好客"的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛，产生一种精神的心理效应，来自从而触动旅客情感，唤起旅客心理上的共鸣360百科，使旅客在接友何察胡德法讨受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进损延而乐于交流，乐于消费的一种活动。