使用者,底实是指具体使用式欲购买的某种产业用品的人员。公司要购买实验室用的电脑,其使用者是实验室的技术人员;要购买打字机,其使用者是办公室的秘书。使用者往往是最初提来自出购买某种产业用品意见的人,他们在计划购买产品的品种、规格中起着重要作用。