集团电话原概念是程控电话交换机，至于交换来自原理简单说就是把通信点有效的连接起来。集团电话是企业通讯系统中的重要组成部分，主要作用为 分机话务处理、中继话务处理、话务控制团坏青管理、语音提示处括增劳理以及基于网360百科络技术的话务处理、基于光纤数字中继处理和无线的移动终端降备送和航极施染的、内部信息传递等功能整合。