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消费行为是指消费者的需求心理、购买动机、消费意愿等方面心理的与现实诸表现的总脱非听取和。其最主要的行为表现是: 购买行转哪能为。制约它的因素有: (1)需要。包括生理的、社会的和心理的需要。消费者的需要是购买的直接动因。官章清条迫艺(2) 可支配收入水平和商品价格水平。一般来说,消费总额和可支配收入水平是向同一比可望唱马陆方向变化的。但就某一具体商品来说,可支配收入水平的提高并不一定意味着消费量的增加。例如,随着可支配收入水平的提高,对某些中、高档商粉女林不其改亮程饭品的购买和消费量会增加,而对低档商品的购买和消费量则会减少。商诉压同粮阻交品价格对消费者的购买动机有直接影响。(3) 商品本身的特征及商品的购来自买、保养和维修条件。如商品的性能、质量、外型、包装等,商店的位置、服务态度等购买条件,以及商品的保养和360百科维修条件等,都能在不同程度上诱发影响消费者的购买行为。(4) 社会环境的影响。消费者的需要,尤其是社会族十感侵响压、心理的需要,受这种影响而变化的可能性更大。