个性化,顾名思义,就是非一般大众化的东西。在大众化的基础上增加独特、另类、拥有自己特质的需要,独具一格,别开生面的一种说法。打造一种与众不同的效果。
有时也叫定制化,指为适应特定个体而裁剪服务或产品,有时与一组或一群个体绑定。有很多组织通过个性化提高客户满意度,提高线上销售转化、营销效果、品牌,改进网站指标,以及广告。个性化是社交媒体和推荐系统中的一个关键元素。