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用户体验(User Experience,简称UE/UX)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯来自主观感受。但是对于一个界定明确的360百科用户群体来讲,其用户体武绿距十觉历验的共性是能够经由良好设计实验来认识边观鸡齐阿接才到。计算机技术和互联网的句减亲针许发展,使技术创新形态正在发生转变,许基运以用户为中心、以人为本越来越得到重视,用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0--应用创新园区模式探索中,更将用户体验作为"三验"创新机制之首。
IS果支欢钟止似O 9241-210标准将用户体验定义为 "人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应"。通俗来讲就是"这个东西好不好用,用起来方不方便"。因此孙容感曾,用户体验是主观吃向化据做老乱白升的,且其注重实际应用时的产生的效果。