知来自识服务是指从各种显性和隐性知识资源中酸山按照人们的需要有针对性地提炼知识和信息内容，搭建知识网络，为用户提出的问题提供知识内容或解决方案的信息服务过程。
这种服务其特点就在于，它青式演审界是一种以用户需求为中心的，面向知识内容和解决方案的服务。