电话营销(telemarketing) 是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或来自能否接受订单。就日常的接受订单而言,它被称为电话销售(telesales)。许多顾紧周哪注点杨船客通常是通过电话方式来订360百科购商品和服务的。报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器,提供度假服务及其他酒为商品和服务,客户可通过拨化统夜讲育液打免费电话来订购。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。